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    1. 新聞中心

      【河北新聞網】【國家電投網站】【冀云】保障百姓溫暖過冬!國家電投集團河北公司(雄安公司) 熱力公司開放日向社會開放228座換熱站

      來源:熱力公司 作者:王迪

      時間:2022-10-24 12:54

      河北新聞網訊(通訊員王迪)“供熱關系著國計民生,各位市民及媒體朋友請放心,國家電投河北公司熱力公司自管的228座換熱站已全部做到數據遠傳遠控、無人值守……”近日,位于河北省石家莊市的國家電投集團河北公司(雄安公司)熱力公司(以下簡稱“熱力公司”),舉辦開放日活動,以坦誠之心,面向全市市民、媒體開放228座自管換熱站。

      開放零距離 冬日的溫暖盡在眼前

      “這是咱們的調度大屏,在這里能看到柏南一區、吳興花園、義西小區等小區的供熱實時數據,在氣溫驟降時,我們可以通過遠程操控,迅速地做出調整,保證咱們家中溫度穩定?!睙崃竟峁芾硪徊窟\行專工畢振華向前來參觀的熱心市民認真作著介紹。

      同一時間,在熱力公司石門換熱站、聯強換熱站等228座自管換熱站,工作人員按照要求查驗健康碼、行程碼、場所碼,并進行安全提示,引導市民到換熱站中進行參觀,通過宣傳展板、展架、宣傳冊等方式講解供熱知識,宣傳新頒布的《石家莊市供熱用熱條例(修訂)》,并將該公司在智慧供熱、清潔供熱和社會責任等方面所做的工作進行展示。

      在該公司供熱管理四部頤佳換熱站,帶著孩子來參觀的程女士看到了一張熟悉的面孔,“小寶,去年就是這些叔叔幫咱們把暖氣修好的,多虧他們辛勤工作,冬天咱們家里才能這么暖和!”原來,去年家中有老人孩子的程女士家中溫度偏低,在撥打了樓下張貼的“供熱管家”電話后,“供熱管家”王衛東第一時間到家中進行查看,在經過測溫、排氣等一連串的操作后,程女士家中溫度逐漸回升至正常溫度。這樣的故事還有很多,熱力公司93支“供熱管家”隊伍每年集結,隨滾滾暖流涌向省會30萬用戶家中?!斑@份工作確實很辛苦,但給一戶戶居民送上溫暖,也讓我很自豪?!蓖跣l東笑著說道。

      創新轉型下供熱“基本盤”穩定依舊

      “線上繳費對于我們上班族來說真的是太方便了,我看咱們APP上還有清洗地暖的服務?”“咱們今年新裝的室溫測點有什么用呀?”“我在咱們公司的充電樁充電時看到旁邊有個風車,那是干什么的?”熱心市民對熱力公司冒出的新事物興趣濃厚,現場人聲此起彼伏。

      熱力公司一直致力于進行科技創新轉型,打造標桿綜合智慧供熱企業,一手抓牢供熱“基本盤”,一手培育科技“增長極”,兩手抓兩手硬。

      為做好今冬保供保熱保安全工作,熱力公司在“零跑腿、一次成”的指尖服務業務中持續發力,推出“綠動生活”APP線上繳費業務、15名熱線人員24小時值守在15條熱線坐席及1條微信坐席,熱用戶可以足不出戶就進行熱費繳納、政策咨詢?!肮峁芗摇币苍诠峒鹃_啟前進行了3輪業務培訓,從供熱技術、供熱職責,到規范服務、禮貌用語,全方位提升業務素質與服務水平。同時,該公司投入使用“熱網一張圖”智慧供熱系統、實現228座自管換熱站100%無人值守、加裝2800余臺室溫測點,用科技創新賦能“智慧供熱”,為2022年優質供熱奠定堅實基礎。

      在穩抓供熱工作的同時,該公司還不斷突破“舒適圈”,向科技創新型企業轉型。該公司利用所轄區域內關?;痣姀S、小區換熱站空閑區域建設了7座“情暖萬家”線下驛站,實現用戶線下能源產品體驗;組建了一套包括8座充電站(29臺套新能源車充電樁)的分布式充電網絡,滿足用戶綠電出行需求,包含15臺60KW的直流充電樁,14臺7KW的交流充電樁;打造了一系列社區入戶智能終端設備套餐,包含垂直軸風機、光伏座椅、智慧路燈、戶外政務屏、柔性光伏車棚、儲能裝置、移動儲能寶等設備?!扒榕f家”不僅是該公司的供熱品牌,也是深深根植于該公司全體職工內心的干事創業之魂,更是該公司將民生福祉放心間的央企擔當!

      供熱無小事,枝葉總關情?!皳Q熱站開放日”活動是熱力公司服務群眾的“窗口”,也架起了企業和群眾的“連心橋”。熱力公司將切實把供熱工作做實、做細,以群眾的問題和需求為導向,保障供熱穩定、暖氣充盈、溫度舒適,讓冬天不再寒冷,讓群眾暖身更暖心。


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